Portal del Cliente
Ingresa el cΓ³digo de tu app de autenticaciΓ³n
Define tu nueva contraseΓ±a
Cargando tu portal...
Verificamos tu nΓΊmero para mantenerte informado sobre tu agente de IA
Para acceder a tu portal Demo crea tu cuenta
Vincula tu cuenta de Google para acceso rapido
Este es tu usuario de acceso al portal
Tu suscripciΓ³n estΓ‘ en perΓodo de gracia. Sube tu comprobante SPEI antes de que expire para confirmar el pago.
Define el tipo especΓfico de tu negocio para recibir recomendaciones personalizadas
Personaliza el primer mensaje que tu agente envia cuando un cliente te escribe por primera vez. Si lo dejas vacio, se usara el saludo predeterminado.
PrΓ³ximamente
Usa la infraestructura de Pulsix. Sin requisitos adicionales.
Te quedan - dΓas en la Conexion Express.
Tu celular + Pulsix IA en paralelo. Mismo numero, tu respondes cuando quieras.
Tu propio numero, tu propia cuenta de Meta. Display name aprobado por Meta.
Selecciona segun tu situacion actual:
Tu Agente IA responde desde tu propia cuenta WhatsApp Business.
Tu cuenta tiene otro sistema conectado
Para que Pulsix reciba tus mensajes, necesitas desconectar el otro sistema desde Meta Business Suite.
Cuando lo hayas desconectado, haz clic en el botΓ³n de abajo para verificar.
Tu token de acceso expirΓ³
Es necesario reconectar tu cuenta de WhatsApp Business para que Pulsix siga respondiendo desde tu nΓΊmero.
Para habilitar llamadas de voz en tu numero de WhatsApp, tu cuenta debe cumplir con los siguientes requisitos de Meta. Confirma cada punto antes de continuar:
Al presionar Continuar, validaremos automaticamente estos requisitos con la API de Meta.
Cuenta de Facebook
Personal o de negocio. La necesitas para iniciar sesiΓ³n en el popup de Meta.
Tu propio nΓΊmero de celular (chip real)
Debe ser un nΓΊmero real con chip fΓsico (SIM), propio de tu negocio. Este serΓ‘ el nΓΊmero desde el cual tu Agente IA responderΓ‘ a tus clientes.
Datos de tu negocio
Nombre legal, email de negocio, sitio web y direcciΓ³n. Meta te pedirΓ‘ estos datos para crear tu perfil de negocio.
Cuenta de Facebook
La misma cuenta con la que administras tu WhatsApp Business.
Tu nΓΊmero de WhatsApp Business
El mismo nΓΊmero que ya usas con tu cuenta Business actual.
Sin otros sistemas conectados
Si tu nΓΊmero estΓ‘ en otro chatbot o CRM, deberΓ‘s desconectarlo antes de conectar Pulsix.
Inicias sesiΓ³n con tu cuenta de Facebook
Aceptas los tΓ©rminos de servicio de Meta
Llenas los datos de tu negocio (nombre, email, sitio web)
Meta crea tu cuenta de WhatsApp Business
Verificas tu nΓΊmero con un cΓ³digo SMS de 6 dΓgitos
Tu Agente IA empieza a responder desde tu nΓΊmero
No necesitas subir documentos. Todo se completa en el popup.
Inicias sesiΓ³n con tu cuenta de Facebook
Seleccionas tu negocio y cuenta WhatsApp Business
Confirmas tu nΓΊmero de WhatsApp
Pulsix verifica que no haya otro sistema conectado
Tu Agente IA empieza a responder desde tu nΓΊmero
Tu nΓΊmero queda exclusivo para tu Agente IA
Una vez conectado, los mensajes que recibas en ese nΓΊmero serΓ‘n atendidos por tu Agente IA de Pulsix. TΓΊ sigues siendo el dueΓ±o de la cuenta, y puedes desconectar en cualquier momento.
Tu nΓΊmero solo puede estar conectado a un sistema a la vez
Si actualmente usas otro chatbot, CRM o plataforma, deberΓ‘s desconectarlo primero. Pulsix verificarΓ‘ automΓ‘ticamente antes de activar tu agente.
Si se detecta otro sistema conectado, te guiaremos para resolverlo.
Tu Agente IA responderΓ‘ desde tu propio nΓΊmero
Al conectar tu WhatsApp Business a Pulsix AI, aceptas que:
Tu plan actual no incluye Instagram. Contacta a soporte para activarlo.
Permite que tu agente Pulsix responda mensajes de Instagram Direct automaticamente.
Pre-requisitos (3 condiciones)
Si tu cuenta es personal, te guiaremos paso a paso para convertirla. Es gratis y toma 5 minutos.
Integra tu agente Pulsix AI como widget flotante en cualquier sitio web externo.
Widget activo. Copia el codigo de integracion desde la pestana Panel.
Requiere una suscripcion activa para activar el widget.
Tu contrasena se almacena encriptada con AES-256-GCM (estandar bancario). Nunca se muestra ni se transmite en texto plano. Solo se usa para mantener la conexion con tu PMS.
Para finalizar, confirma tu identidad ingresando tu contrasena de Pulsix.
β CupΓ³n aplicado correctamente
Ingresa tu cΓ³digo de cupΓ³n para acceder a beneficios exclusivos con perΓodo de gracia.
Validando cupΓ³n...
Revisa que la informaciΓ³n de tu negocio sea correcta antes de continuar.
Cuentas con cuatro opciones; puedes ocupar todas o las que se ajusten a la informacion que tengas.
## Mi Negocio β Usa ## para los temas principales (nombre, ubicacion, horarios, contacto).### Productos β Usa ### para subtemas dentro de cada seccion (menu, precios, servicios).1. 2. 3. β Usa listas numeradas para ordenar productos, servicios o pasos.**texto** β Encierra en doble asterisco los datos clave (precios, horarios, direcciones).## Informacion GeneralSomos una cafeteria artesanal en el centro de Monterrey...### Nuestros Productos1. Cafe americano β **$45**2. Cappuccino β **$55**### HorariosLunes a viernes: **8:00 a 20:00**Formatos editables: txt, docx, md. Formatos no editables: PDF, xlsx, xls, csv, rtf, odt, ods.
De acuerdo a tu plan se indicara el total de datos que se pueden procesar para entrenar a Pulsix AI.
Agrega la URL de tu pagina web o un enlace de Google Drive. Las paginas web seran validadas automaticamente.
Sube archivos de documentos o imagenes. Formatos: PDF, Word (.docx), texto (.md, .txt, .rtf, .odt), hojas de calculo (.csv, .xlsx, .xls, .ods). Imagenes (.png, .jpg, .jpeg, .webp)
Describe que informacion necesitas obtener de internet sobre tu negocio, competencia o entorno. Maximo 254 palabras.
Si aceptas, se generara un documento .md con la informacion completa que podras editar.
Crea en el editor | Recupera documentos de la bandeja
No tienes eventos programados
No tienes flujos configurados
Asigna un flujo automatico en Opcion 5 (Eventos Programables) al crear o editar un evento.
Cargando flujos...
Identificador interno (sin espacios ni acentos)
No hay acciones recibidas
| Fecha/Hora | Cliente | Tipo | #Orden | Producto | Status | Acciones |
|---|
Cargando acciones...
El cliente escribirΓ‘ este mensaje para activar el flujo automΓ‘tico
Entrenamiento directo, sin calificacion
Existe un evento programado con el mismo flujo de acciΓ³n automΓ‘tico en un rango de horario que se cruza:
Para continuar, debes:
Convierte tus clientes satisfechos en ingresos pasivos
Por cada negocio que refieras y contrate Pulsix:
Tu Agente AI enviarΓ‘ invitaciones automΓ‘ticas a tus clientes despuΓ©s de cada servicio concretado. Β‘Sin esfuerzo adicional de tu parte!
Pulsix puede modificar estos tΓ©rminos con 30 dΓas de aviso por correo electrΓ³nico. Continuar en el programa despuΓ©s del aviso implica aceptaciΓ³n.
Formatos permitidos: JPG, PNG, WEBP, GIF, PDF
Tamano maximo: 16 MB (imagen) / 100 MB (PDF)
Para verificar tu cuenta, envía un mensaje desde tu WhatsApp al número del negocio.
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio y desbloquea todas las funciones
Necesitamos esta informaciΓ³n para activar tu cuenta y generar tu facturaciΓ³n
Al continuar, seras redirigido a un formulario de pago procesado por Stripe, plataforma lider mundial en procesamiento de pagos digitales.
Stripe es un procesador de pagos certificado con el nivel mas alto de seguridad PCI DSS Nivel 1, cumpliendo con todos los estandares internacionales de proteccion de datos financieros y encriptacion de extremo a extremo.
Aviso importante: Pulsix AI no almacena, procesa ni tiene acceso a tus datos de pago en ningΓΊn momento. Toda la informaciΓ³n financiera es gestionada exclusivamente por Stripe bajo sus protocolos de seguridad.
Datos para Transferencia SPEI:
Banco: BBVA MÉXICO
CLABE: 012441001232244659
Beneficiario: PLAYER CAPITAL GLOBAL SAS DE CV
Referencia: PX-0-XXXXX
Monto: $0.00 MXN
Sube tu comprobante de pago:
Arrastra tu comprobante aquí
o haz clic para seleccionar
PDF, PNG o JPEG -- Máximo 3MB
Validando comprobante...
Conecta tu archivo Excel para que tu agente IA responda preguntas sobre tus productos.
Cargando estado...
Tu agente IA busca en estas columnas cuando un cliente pregunta por productos:
PULSIX-SincronizaExcel-v2_1.zip; descomprimelo para obtener el .bas
Excel Macro-Enabled Workbook (*.xlsm). Si aparece la barra, haz click en Enable Content
Alt + F11. En el Editor: File > Import File... y elige PULSIX-SincronizaExcel-v2_1.bas. Cierra con Alt+Q y guarda. No copies y pegues el codigo
File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > Macro Settings y marca Trust access to the VBA project object model
Alt + F8, Macros in: This Workbook, selecciona PulsixSetup y Run. Pega tu API Key y escribe el nombre exacto de la columna unica (fila 1). El primer sync crea el indice UNIQUE en MariaDB
OPCIONAL con el ID del producto principal al que complementan. La primera columna debe ser un ID numerico unico.
Para actualizar los datos de tu inventario, solo necesitas volver a ejecutar la macro desde tu archivo Excel. Todos los datos se reemplazan automaticamente.
.xlsm donde tienes la macro y tus datos actualizados
Vista > Macros en la barra de menu de Excel
SincronizarInventarioPulsix y haz click en Ejecutar
La macro enviara todos los datos de tu hoja activa. Los productos anteriores se reemplazan con los nuevos automaticamente. No necesitas generar otra API key.
Para recibir notificaciones y escalamientos en su celular , es necesario verificar WhatsApp.
Si esta en otro dispositivo puede continuar sin notificaciones.
Check-in con WhatsAppValidaciΓ³n de calidad del agente IA
Validando...
Antes de empezar, revisa estos 5 requisitos
Necesitas un numero de celular que NO tenga WhatsApp instalado.
Si ya tienes WhatsApp en ese numero, primero desinstala WhatsApp o elimina la cuenta de WhatsApp en ese numero.
La SIM del numero debe estar en un telefono encendido y con senal al momento de la verificacion.
Asegurate de tener el telefono a la mano durante el proceso.
Puede ser cualquier numero de celular mexicano o internacional (con codigo de pais).
Numeros fijos (de casa u oficina) tambien funcionan si pueden recibir SMS.
Tu numero aparecera en WhatsApp con el nombre de tu negocio registrado en Pulsix.
Al continuar, registraremos tu numero en WhatsApp Business. El proceso toma aproximadamente 2 minutos.
El proceso tiene 2 pasos:
1. Registrar tu numero
2. Verificar con el codigo SMS
Sigue estos pasos para activar tu agente
Escribe el numero de celular que quieres conectar a Pulsix.
Solo digitos, sin espacios. Ejemplo: 5512345678
Registrando con WhatsApp Business...
Enviamos un SMS con un codigo de 6 digitos al +52 ...
Verificando y activando tu WhatsApp...
+52 5512345678 esta activo
Tu agente Pulsix ya esta respondiendo por WhatsApp.
Por polΓticas de Meta, solo cuentas de Negocio o Creador pueden conectarse con servicios como Pulsix.
La buena noticia: Convertir tu cuenta es gratis, toma 5 minutos, y no pierdes nada (followers, posts, etc).
ΒΏCΓ³mo prefieres continuar?
Antes de empezar, revisa estos 4 requisitos
Tu cuenta de Instagram debe ser de tipo Empresa o Creador. Las cuentas personales no pueden conectarse.
Si no sabes que tipo de cuenta tienes, al conectar Pulsix lo detectara automaticamente y te guiara para convertirla.
Tu cuenta de Instagram profesional debe estar vinculada a una Pagina de Facebook (no a un perfil personal).
Debes ser administrador de la Pagina de Facebook vinculada a tu Instagram.
Esto es necesario para que Pulsix pueda leer y responder los mensajes directos de Instagram en tu nombre.
Al continuar, se abrira una ventana de Facebook donde podras autorizar a Pulsix para gestionar tus mensajes de Instagram.
El proceso tiene 3 pasos:
1. Inicias sesion en Facebook (si no lo estas)
2. Seleccionas tu Pagina de Facebook e Instagram
3. Autorizas los permisos que Pulsix necesita
ΒΏQue deseas hacer?
No se ha detectado actividad en el editor. El documento se cerrara automaticamente si no respondes.
Elige cómo se comunicará tu agente con tus clientes
Conecta tu Google Calendar para que tus clientes puedan agendar citas automΓ‘ticamente vΓa WhatsApp, Instagram o tu sitio web. Pulsix se sincroniza con tu calendario para ofrecer solo los horarios disponibles.
No hay citas agendadas
Cargando calendario...
Tu cuenta de WhatsApp Business tiene otro sistema conectado:
Al continuar, Pulsix AI tomara el control de los mensajes de WhatsApp. El otro sistema dejara de recibir y enviar mensajes desde tu numero.
Elige la opciΓ³n que mejor se adapte a cΓ³mo usas tu negocio
Todo lo que necesitas saber antes de conectar
No cambia. Tus clientes siguen escribiΓ©ndote al mismo nΓΊmero de siempre.
Con la opciΓ³n MantΓ©n tu WhatsApp del celular, tu SIM, tus chats y tus contactos se quedan exactamente igual. Solo agregamos el agente como un dispositivo mΓ‘s β como cuando conectas WhatsApp Web en la computadora.
Con la opciΓ³n NΓΊmero dedicado, ese nΓΊmero es distinto desde el inicio. Tus clientes actuales no se afectan porque simplemente usas dos nΓΊmeros: uno personal y uno para el agente.
Depende de cΓ³mo lo configures. Por defecto, el agente responde con el nombre y tono de tu negocio β no hay ningΓΊn aviso automΓ‘tico de "estΓ‘s hablando con una IA".
SΓ, siempre. Esa es justamente la ventaja de la opciΓ³n MantΓ©n tu WhatsApp del celular. TΓΊ y el agente coexisten en el mismo nΓΊmero.
Cuando tΓΊ respondes desde tu telΓ©fono, el agente se pausa automΓ‘ticamente por un tiempo configurable (por defecto 30 minutos) para darte espacio sin que se pisen.
El agente puede detectar cuando una conversaciΓ³n necesita atenciΓ³n humana y avisar a tu equipo dentro del panel de Pulsix. Desde ahΓ, cualquier agente puede tomar el chat.
En el panel verΓ‘s en tiempo real quΓ© conversaciones estΓ‘n activas, cuΓ‘les respondiΓ³ el agente y cuΓ‘les esperan una respuesta tuya.
Puedes desconectarlo en cualquier momento desde el panel, sin perder nada. Tu WhatsApp regresa a funcionar exactamente como antes β mismo nΓΊmero, mismos chats, mismos contactos.
No hay ningΓΊn contrato de permanencia ni penalizaciΓ³n. Si desconectas y luego quieres reconectar, el proceso vuelve a tardar solo unos minutos.
No se borra nada. Tus chats y contactos siguen en tu telΓ©fono tal cual.
Al conectar, el agente importa el historial reciente (ΓΊltimos dΓas) para tener contexto de tus conversaciones activas. Ese historial queda visible en el panel de Pulsix, pero los originales permanecen intactos en tu celular.
Un nΓΊmero dedicado tiene sentido cuando quieres una separaciΓ³n total entre tu WhatsApp personal y el canal de atenciΓ³n de tu negocio. TambiΓ©n es necesario si necesitas nombre verificado por Meta (palomita azul) o si manejas volΓΊmenes muy altos de mensajes.
Si aΓΊn no tienes claro cuΓ‘l elegir, empieza por MantΓ©n tu WhatsApp del celular β es mΓ‘s rΓ‘pido de activar y puedes migrar despuΓ©s.
Solo tres cosas:
Si usas WhatsApp en tu computadora (la app de Windows), tendrΓ‘s que volver a vincularlo una vez β es el ΓΊnico paso extra.
Para vincular tu WhatsApp necesitas:
Esto cambiarΓ‘ en tu WhatsApp
Para que tu agente funcione sin duplicar mensajes, desactiva estas funciones en tu WhatsApp Business:
La IA nativa de WhatsApp responderΓa al mismo tiempo que tu agente. DesactΓvala para que solo responda Pulsix.
El saludo automΓ‘tico puede confundir a tus clientes si tambiΓ©n reciben la respuesta del agente. DesactΓvalo para que el agente lo gestione.
Tu agente responderΓ‘ en todo momento, incluso fuera de horario. Puedes configurarle un mensaje de ausencia personalizado desde el panel.
Ya lo hice o no tenΓa estas funciones activas.
Esperando confirmaciΓ³n de conexiΓ³n desde Meta...
Puedes cerrar esta ventana. El proceso continΓΊa en segundo plano y podrΓ‘s ver el estado desde la secciΓ³n WhatsApp.
| Producto | Precio | Stock |
|---|
Tu agente puede recomendar productos directamente en el chat.
Al activar, tus clientes podran llamarte directamente desde WhatsApp. Todas las llamadas seran atendidas por tu asistente de voz IA, con la personalidad y conocimiento que configuraste en tus documentos.
El boton de llamada aparecera en tu numero de WhatsApp. Los cambios pueden tardar hasta 7 dias en reflejarse en la app del usuario.
No disponible aun
Meta requiere un volumen minimo de mensajes enviados antes de permitir activar llamadas en WhatsApp. Tu numero aun no alcanza el nivel necesario.
Conforme envies mas conversaciones a tus clientes, Meta incrementara automaticamente tu nivel de mensajeria. Una vez que alcances el nivel requerido, podras activar las llamadas desde aqui.
Tu nivel actual
β
Nivel requerido
2,000 mensajes/dia (Tier 2K)
Al desactivar, el boton de llamada desaparecera de tu numero en WhatsApp.
Las llamadas de voz seguiran disponibles a traves de la interfaz web de Pulsix (navegador), donde tus clientes pueden llamar desde tu pagina o link directo.
Los cambios pueden tardar hasta 7 dias en reflejarse en WhatsApp.