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Objetivo de tu Agente

Alojamiento (Hotel, Hostal, Airbnb)
🎯
RESERVAS
Lograr que tus clientes reserven habitaciones en tu hotel/hostal de manera automΓ‘tica 24/7 por WhatsApp, Instagram y Pulsix Web.

Data MΓ­nima Necesaria

πŸ”΄ CrΓ­tico
0/4 completados
Tipos de habitaciΓ³n
Documento PDF con tipos de habitaciΓ³n, caracterΓ­sticas, capacidad y servicios incluidos
Precios vigentes
Lista de precios por noche, temporada alta/baja, descuentos por estancia larga
Check-in y Check-out
Horarios de entrada/salida, proceso de registro
UbicaciΓ³n del hotel
DirecciΓ³n completa, referencias, transporte cercano
🟒 Opcional
0/1 completados
Servicios adicionales
Spa, restaurante, tours, actividades

Workflow del Funnel

1
RecepciΓ³n de consulta
Cliente pregunta por disponibilidad de habitaciones
Necesita: Calendario actualizado, Tipos de habitaciΓ³n disponibles
2
VerificaciΓ³n de disponibilidad
Agente consulta disponibilidad en las fechas solicitadas
Necesita: IntegraciΓ³n Google Calendar o calendario manual actualizado
3
PresentaciΓ³n de opciones
Mostrar habitaciones disponibles con caracterΓ­sticas y precios
Necesita: CatΓ‘logo de habitaciones, Lista de precios vigentes
4
ConfirmaciΓ³n de reserva
Recopilar datos del cliente (nombre, email, telΓ©fono) y confirmar reserva
Necesita: PolΓ­ticas de reserva, MΓ©todos de pago aceptados
5
EnvΓ­o de confirmaciΓ³n
Enviar detalles de la reserva, direcciΓ³n del hotel y datos de contacto
Necesita: Template de confirmaciΓ³n, Datos de contacto del hotel

Estilo de tu Agente

Elige cómo se comunicará tu agente con tus clientes

GestiΓ³n de Citas

πŸ’‘ ΒΏPara quΓ© sirve?

Conecta tu Google Calendar para que tus clientes puedan agendar citas automΓ‘ticamente vΓ­a WhatsApp, Instagram o tu sitio web. Pulsix se sincroniza con tu calendario para ofrecer solo los horarios disponibles.

Calendario

Tipos de Evento

Semanas a futuro

4 semanas de disponibilidad visible

Disponibilidad Semanal

Fechas No Disponibles

No hay citas agendadas

Cargando calendario...

Nueva Cita Manual

Nuevo Tipo de Evento

Alerta

Confirmar

Citas del dia

Otro sistema detectado

Tu cuenta de WhatsApp Business tiene otro sistema conectado:

Al continuar, Pulsix AI tomara el control de los mensajes de WhatsApp. El otro sistema dejara de recibir y enviar mensajes desde tu numero.

ΒΏCΓ³mo quieres conectar tu WhatsApp?

Elige la opciΓ³n que mejor se adapte a cΓ³mo usas tu negocio

MantΓ©n tu WhatsApp del celular
Tu nΓΊmero sigue en tu telΓ©fono y tambiΓ©n le das el poder de un agente IA. Responde desde donde quieras.
Recomendado
Usar un nΓΊmero solo para el agente
Conecta un nΓΊmero dedicado exclusivamente al agente. Tu WhatsApp personal no se ve afectado.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de conectar

No cambia. Tus clientes siguen escribiΓ©ndote al mismo nΓΊmero de siempre.

Con la opciΓ³n MantΓ©n tu WhatsApp del celular, tu SIM, tus chats y tus contactos se quedan exactamente igual. Solo agregamos el agente como un dispositivo mΓ‘s β€” como cuando conectas WhatsApp Web en la computadora.

Con la opciΓ³n NΓΊmero dedicado, ese nΓΊmero es distinto desde el inicio. Tus clientes actuales no se afectan porque simplemente usas dos nΓΊmeros: uno personal y uno para el agente.

Depende de cΓ³mo lo configures. Por defecto, el agente responde con el nombre y tono de tu negocio β€” no hay ningΓΊn aviso automΓ‘tico de "estΓ‘s hablando con una IA".

Ejemplo real Un cliente escribe a las 11 de la noche: "ΒΏTienen horario maΓ±ana sΓ‘bado?" El agente responde en segundos con el horario correcto. El cliente recibe su respuesta sin saber que tΓΊ ya estabas durmiendo.

SΓ­, siempre. Esa es justamente la ventaja de la opciΓ³n MantΓ©n tu WhatsApp del celular. TΓΊ y el agente coexisten en el mismo nΓΊmero.

Cuando tΓΊ respondes desde tu telΓ©fono, el agente se pausa automΓ‘ticamente por un tiempo configurable (por defecto 30 minutos) para darte espacio sin que se pisen.

Ejemplo real EstΓ‘s en una reuniΓ³n. El agente atiende a 5 clientes simultΓ‘neamente. Al salir, ves una conversaciΓ³n que requiere tu atenciΓ³n personal β€” abres WhatsApp, escribes tΓΊ, y el agente espera sin interrumpir.

El agente puede detectar cuando una conversaciΓ³n necesita atenciΓ³n humana y avisar a tu equipo dentro del panel de Pulsix. Desde ahΓ­, cualquier agente puede tomar el chat.

En el panel verΓ‘s en tiempo real quΓ© conversaciones estΓ‘n activas, cuΓ‘les respondiΓ³ el agente y cuΓ‘les esperan una respuesta tuya.

Ejemplo real Un cliente escribe: "Necesito hablar con el dueΓ±o, tuve un problema con mi pedido." El agente responde que va a notificar al equipo, y de inmediato aparece una alerta en el panel para que tΓΊ o tu encargado lo atienda.

Puedes desconectarlo en cualquier momento desde el panel, sin perder nada. Tu WhatsApp regresa a funcionar exactamente como antes β€” mismo nΓΊmero, mismos chats, mismos contactos.

No hay ningΓΊn contrato de permanencia ni penalizaciΓ³n. Si desconectas y luego quieres reconectar, el proceso vuelve a tardar solo unos minutos.

No se borra nada. Tus chats y contactos siguen en tu telΓ©fono tal cual.

Al conectar, el agente importa el historial reciente (ΓΊltimos dΓ­as) para tener contexto de tus conversaciones activas. Ese historial queda visible en el panel de Pulsix, pero los originales permanecen intactos en tu celular.

Un nΓΊmero dedicado tiene sentido cuando quieres una separaciΓ³n total entre tu WhatsApp personal y el canal de atenciΓ³n de tu negocio. TambiΓ©n es necesario si necesitas nombre verificado por Meta (palomita azul) o si manejas volΓΊmenes muy altos de mensajes.

Ejemplo real Tienes una tienda en lΓ­nea que recibe 200 mensajes diarios. Prefieres que esos mensajes lleguen a un nΓΊmero exclusivo del negocio, con nombre oficial y palomita azul, sin mezclar con tu WhatsApp personal.

Si aΓΊn no tienes claro cuΓ‘l elegir, empieza por MantΓ©n tu WhatsApp del celular β€” es mΓ‘s rΓ‘pido de activar y puedes migrar despuΓ©s.

Solo tres cosas:

  • Tener instalada la app WhatsApp Business (la versiΓ³n para negocios, no la personal)
  • La app actualizada a su versiΓ³n mΓ‘s reciente
  • Tu celular a la mano β€” el proceso tarda menos de 2 minutos

Si usas WhatsApp en tu computadora (la app de Windows), tendrΓ‘s que volver a vincularlo una vez β€” es el ΓΊnico paso extra.

Antes de continuar, confirma lo siguiente

Para vincular tu WhatsApp necesitas:


Esto cambiarΓ‘ en tu WhatsApp

Un paso mΓ‘s antes de conectar

Para que tu agente funcione sin duplicar mensajes, desactiva estas funciones en tu WhatsApp Business:

Business AI de WhatsApp

La IA nativa de WhatsApp responderΓ­a al mismo tiempo que tu agente. DesactΓ­vala para que solo responda Pulsix.

Ajustes → Herramientas para la empresa → Business AI
Mensaje de bienvenida

El saludo automΓ‘tico puede confundir a tus clientes si tambiΓ©n reciben la respuesta del agente. DesactΓ­valo para que el agente lo gestione.

Ajustes → Herramientas para la empresa → Mensaje de bienvenida
Mensaje de ausencia

Tu agente responderΓ‘ en todo momento, incluso fuera de horario. Puedes configurarle un mensaje de ausencia personalizado desde el panel.

Ajustes → Herramientas para la empresa → Mensaje de ausencia

Ya lo hice o no tenΓ­a estas funciones activas.

Conectando tu WhatsApp

P

Esperando confirmaciΓ³n de conexiΓ³n desde Meta...

Puedes cerrar esta ventana. El proceso continΓΊa en segundo plano y podrΓ‘s ver el estado desde la secciΓ³n WhatsApp.

Productos del catΓ‘logo

Producto Precio Stock
CatΓ‘logo de productos
Tomaste esta conversaciΓ³n desde tu celular. El agente estΓ‘ en pausa.

Llamada en WhatsApp

Al activar, tus clientes podran llamarte directamente desde WhatsApp. Todas las llamadas seran atendidas por tu asistente de voz IA, con la personalidad y conocimiento que configuraste en tus documentos.

El boton de llamada aparecera en tu numero de WhatsApp. Los cambios pueden tardar hasta 7 dias en reflejarse en la app del usuario.